Spill hos nettcasinoer er først og fremst for underholdningens skyld. Det er imidlertid en viss prosent som mister kontrollen når de spiller med ekte penger. Før du begynner å spille, er det viktig å innse at pengespill ikke skal anses som en inntektskilde eller som en metode for å komme seg ut av gjeld. Det er nyttig å holde styr på hvor mye tid og penger som brukes hos et nettcasino per dag.
Som spiller har du dessuten muligheten til å angi en tapsgrense på kontoen din (blant andre grenser som «Innskudd», «Avkjøling», «Innsats» og «Selvekskludering», som kan angis i fanen «Ansvarlig spill» i profilen din). For å forklare funksjonaliteten av denne grensen, er tapet basert på det foretatte innskuddet, og ikke gevinstene som er oppnådd med innskuddsbeløpet. Hvis en spiller for eksempel setter inn 500 kr, har en tapsgrense på 100 kr og vinner 10 000 kr, kan spilleren tape mer enn 100 kr av saldoen på 10 000 kr, ettersom grensen er basert på det opprinnelige innskuddet, og ikke gevinstene.
ASSISTANSE VED SPILLAVHENGIGHET
Hvis du tror du er i ferd med å bruke mer penger enn du har råd til, eller hvis spillingen begynner å påvirke de daglige rutinene dine, anbefaler vi på det sterkeste at du vurderer ulike tiltak som kan hjelpe. Dette inkluderer å angi personlige grenser for spillaktivitetene dine, selvekskludere deg og be om hjelp og støtte fra uavhengige organisasjoner.
Personlige grenser
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig, kan du selv angi grenser for innskudd, tap, innsatsbeløp eller brukeraktivitet på kontoen din. Denne funksjonaliteten er tilgjengelig via brukerprofilen din under «Grenser».
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen trer i kraft umiddelbart. En økning kan imidlertid kun tre i kraft etter bekreftelse via e-post og kun etter at den forrige grensen av samme type utløper. Dette for å unngå forhastede avgjørelser. Hvis du trenger ytterligere informasjon eller assistanse med personlige grenser, kan du ta kontakt med kundestøtte.
Innskuddsgrense. Du kan angi en grense for innskuddene dine per dag, uke eller måned.
Tapsgrense. Du kan angi en grense for tapene dine i casinoet per dag, uke eller måned.
Innsatsgrense. Du kan angi en grense for hvor mye du kan satse per dag, uke eller måned.
Avkjølingsgrense. Du kan angi en avkjølingsperiode på 1 uke, 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder. Mens grensen er aktiv kan du ikke sette inn penger hos casinoet, og du blir ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du kan imidlertid ta ut gjenværende midler i løpet av denne tidsperioden. En avkjølingsperiode trer i kraft på kontoen din umiddelbart. Når perioden utløper, aktiveres den på nytt automatisk.
Selvekskludering. Du kan angi en selvekskludering på 6 måneder, 9 måneder eller 1 år. Når du gjør dette, deaktiveres brukerkontoen din umiddelbart, og du blir ekskludert fra alle kampanjetilbud i den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger. Når perioden utløper, aktiveres den ikke på nytt automatisk.
Selvekskludering på forespørsel
Du kan også kontakte kundestøtte på [email protected] og informere oss om avgjørelsen din om å slutte å spille via nettsiden i en viss tidsperiode. Vi gjør vårt ytterste for å blokkere tilgangen din til brukerkontoen, og sørger for at du ikke mottar kampanjemateriell.
Vær oppmerksom på at hvis du blir ekskludert fra casinoet på ubestemt tid, vil de resterende midlene bli utbetalt i henhold til casinoets grenser. Hvis du er selvekskludert i en bestemt periode, vil de resterende midlene utbetales i henhold til casinoets grenser kun når perioden med selvekskludering utløper.
Ekstern hjelp
Du kan kontakte en av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
BESKYTTELSE AV MINDREÅRIGE
Spinjo.com godtar kun spillere som er minst 18 år gamle, og bruker alle tilgjengelige metoder for å hindre mindreårige fra å registrere seg og spille i casinoet vårt. Casinoet forbeholder seg retten til å be om identitetsbevis. Hvis spilleren ikke er over minstealderen for pengespill, nektes tilgang til nettstedet. På grunn av at internett er så enkelt tilgjengelig, innser vi imidlertid at folk under myndighetsalder har muligheten til å registrere seg og spille hos et nettcasino. Derfor oppfordrer vi foreldre til å samarbeide med oss for å beskytte barn fra tilgang til spillnettsider. Det finnes spesielle programmer som kan brukes til dette. Du finner ytterligere informasjon på følgende nettsider.
